DYACHENKO, L. 2019. ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ ЛОЯЛЬНОСТІ СПОЖИВАЧІВ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ У КОНТЕКСТІ ТОТАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ. REVIEW OF TRANSPORT ECONOMICS AND MANAGEMENT. 1(17) (Чер 2019), 69–78. DOI:https://doi.org/10.15802/rtem.v0i1(17).176485.