DYACHENKO, L. (2019). ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ ЛОЯЛЬНОСТІ СПОЖИВАЧІВ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ У КОНТЕКСТІ ТОТАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ. REVIEW OF TRANSPORT ECONOMICS AND MANAGEMENT, (1(17), 69–78. https://doi.org/10.15802/rtem.v0i1(17).176485