DYACHENKO, L. 2019. «ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ ЛОЯЛЬНОСТІ СПОЖИВАЧІВ НА РИНКУ ТУРИСТИЧНИХ ПОСЛУГ У КОНТЕКСТІ ТОТАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ». REVIEW OF TRANSPORT ECONOMICS AND MANAGEMENT, вип. 1(17) (Червень):69-78. https://doi.org/10.15802/rtem.v0i1(17).176485.